根據用戶需要，從用戶角度出發提供切實的技術建議及相應産品資料；回答用戶提出的各種問題；從技術可行性角度出發，協助用戶對激光加工設備進行市場分析；提供加工基地以便用戶進行現場參觀和考察。

爲用戶提供全套産品的操作使用說明書;對用戶的加工現場進行實地考察，根據現場實際情況協助用戶規劃、設計生産場地，以及水、電、氣的配備;對用戶操作人員提供技術培訓。

交貨前，對用戶操作人員進行激光基本理論、設備操作、維護保養和安全保護等系統培訓;設備到達用戶安調現場，對用戶操作人員進行進一步培訓，並與安裝調試同步進行，保證操作人員熟練掌握設備操作規程，全面投産。

産品外購部件采用全球化一級采購模式，並嚴格按照國際標准及國際激光行業生産工藝標准生産制造，使産品質量、産品穩定度得到可靠保證。

整套設備在用戶現場安裝調試，自驗收合格之日起保修一年(設備驗收以用戶加工出滿意的産品爲准)。保修期內，我公司每年將不定期的派工程技術人員到用戶現場進行技術巡訪，根據設備使用情況，對設備進行常規維護和檢查、解答用戶提出的技術問題，並對用戶操作人員進行升級培訓。